いつもLuxcolle ONLINESTOREをご愛顧いただきありがとうございます。

年末年始の各種ご対応/商品発送につきまして下記の通りとさせていただきます。

 

■年内の通常営業は12月25日(水)までとなり、12月26日(木)は発送とお問い合わせ返信のみの営業となります。

 

■12月25日(水)までのご注文/交換連絡、お問合せなど
⇒４営業日以内に発送・順次ご返信となり、12月26日(木)・1月7日(火)・8日(水)・9日(木)の間に発送・対応します。

※ただし、２５日(水)までにお支払い完了しているものに限ります。コンビニ決済の場合は特にご注意ください。

ご注文が完了していても、お支払いが完了していない場合は発送いたしかねます。

 

■12月26日(木)以降のご注文/交換連絡、お問合せなど
⇒1月7日(月)以降、４営業日以内に順次発送、対応となります。

上記期間中およびしばらくの期間は、ご注文やお問い合わせが集中いたします。
大変申し訳ございませんが、個別の出荷状況につきましては回答いたしかねます。
順次発送手配をいたしますので発送が完了いたしましたらメールにてご連絡申しあげます。
恐れ入りますがそれまでお待ちくださいますようお願いいたします。

 

■12月26日(金)～1月6日(月)の間にいただいた問い合わせは1月7日(火)以降順次回答いたします。

 

■期間中は交通渋滞などが予想されるため、通常時よりお届けまでお時間を頂戴する場合やご希望の時間帯にお届け出来ない場合がございます。

 

■12月25日(水)・26日(木)・1月7日（火）は、一部業務を縮小してご対応をしておりますため、上記日程の通りに発送/ご対応ができない場合がございます。
その場合は翌営業日以降、順次のご対応となりますこと、何卒ご了承ください。

 

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。